💛 Jak uplatnit online dárkový poukaz.

Dostal/a jsi dárkový poukaz do studia NamOMent? Skvělé! 🌿

Uplatni svůj poukaz snadno a bez stresu, stačí pár jednoduchých kroků.

💛 Jak na to krok za krokem.

1. Vyber si službu nebo kurz

Projdi si nabídku na www.namoment.cz a vyber si, co tě láká – masáž, kurz nebo třeba online program.

2. Hodnota poukazu

Ověř si hodnotu poukazu a vybrané služby. Pokud je služba dražší, jen doplatíš rozdíl běžným způsobem, převodem na účet nebo v hotovosti na místě.

3.Platnost dárkových poukazů 🕰

Platnost poukazu je vždy uvedena přímo na něm (např. "Platí do 31. 12. 2025"). Poukaz nelze prodloužit ani vyměnit za jiný. Doporučujeme rezervovat termín včas, ideálně alespoň 14 dní před koncem platnosti.

4. Rezervuj

Objednej si vybranou službu telefonicky na tel. 604506082, mailem studio@namoment.cz nebo přes rezervační systém. Při rezervaci uveď kód poukazu.

5. Vyčkej na naše potvrzení.

💛 A co dál?

1.Při osobním uplatnění poukazu ve studiu:

Těšíme se na tebe v objednaném termínu. Přines s sebou vytištěný poukaz, kde je vepsaný kód. Bez uvedeného kódu je poukaz neplatný a službu nelze nárokovat. 

2. Při uplatnění přes rezervační systém

Poukaz můžeš na vybrané služby uplatnit online na www.namoment.cz. Do rezervace uveď kód uvedený na poukazu. 

💛 Storno podmínky.

❌ Rezervovaný termín lze zrušit nejpozději 24 hodin předem. Pokud zrušíš později nebo vůbec nepřijdeš, poukaz propadá v plné výši (100 % storno).Propadlý nebo nevyužitý poukaz nelze prodloužit ani nárokovat zpět.

💛 Nejčastější otázky.

Kód mi nejde do rezervačního systému zadat – co s tím?

Zkontroluj, jestli jsi ho napsal/a přesně (bez mezer, správná velká/malá písmena).

Když to stále nejde, napiš nám na studio@namoment.cz nebo pošli fotku chyby.

Můžu poukaz použít víckrát?

Záleží na typu poukazu. Některé jsou jednorázové, jiné mají hodnotu, kterou můžeš čerpat postupně.

Co když cena služby převyšuje hodnotu poukazu?

Zbývající částku jednoduše doplatíš kartou nebo převodem.

Platí poukaz i na akční ceny?

Většinou ano – pokud ne, bude to uvedené přímo u nabídky.

Vrací se nevyužitá částka?

Poukazy nelze směnit za hotovost, ale dá se je využít na jinou službu do doby platnosti. Pokud  rezervovanou službu z osobních důvodů nemůžeš využít, můžeš za sebe poslat někoho jiného. 

🌿 Když si nejsi jistý/á

Nevíš, jak poukaz uplatnit, nebo ti systém hlásí chybu?

Ozvi se nám – rádi ti pomůžeme:

📧 studio@namoment.cz

📞 +420 604506082

🪶 Malé upozornění

Dárkové poukazy jsou platné do data uvedeného na poukazu.

Nelze je vyměnit za hotovost.

Při ztrátě kódu bohužel nemůžeme vystavit nový – pokud máš podezření na zneužití, napiš nám co nejdřív.

Těšíme se, až svůj poukaz proměníš v čas jen pro sebe. 

Studio NamOMent 💛